Поддержка
Связаться с разработчиком
Напишите на itsamurai.kz@gmail.com. Укажите модель устройства, версию iOS, язык приложения и описание проблемы. Не отправляйте пароли, банковские данные или персональные сведения ребёнка.
Бесплатная и полная версии
Бесплатно доступны «Дикие животные», «Игрушки», «Фрукты и ягоды»: 60 карточек. Одна нерасходуемая покупка открывает все 30 колод — 600 карточек. Подписки нет. Цена показывается в App Store перед подтверждением оплаты.
Восстановление покупки
Откройте управление свайпом вниз → Настройки → Для родителей → Восстановить покупки. Используйте тот же аккаунт Apple, с которым была сделана покупка, и подключитесь к интернету. Отмена покупки не списывает средства; ожидающая подтверждения покупка откроет доступ после одобрения Apple.
Звук и язык
Коснитесь карточки для произношения. Проверьте громкость устройства и выбранный язык в настройках. Используются системные голоса Apple; их доступность зависит от устройства.
Возврат средств
Покупки и запросы на возврат обрабатывает Apple: reportaproblem.apple.com. Разработчик не имеет доступа к платёжным данным.